Algemene voorwaarden
De afspraken tussen jou en ons.
Deze voorwaarden gelden als je een abonnement op Questry AI afsluit. Je sluit dat af als bedrijf of als zelfstandige, niet als consument.
Versie 1.0 · 29 oktober 2026
1. Wie wij zijn
Questry AI is een vennootschap onder firma, gevestigd in Amsterdam en ingeschreven bij de KvK onder nummer 42192779. Je bereikt ons via admin@questry.ai.
2. Wat wij doen
Wij zoeken bedrijven die passen bij de ideale klant die jij beschrijft. Wij schrijven en versturen de e-mails vanaf aparte verzenddomeinen, volgen op en beantwoorden reacties. Een afspraak komt in je agenda nadat jij die hebt bevestigd. Het verkoopgesprek voer je zelf.
Het aantal bedrijven per maand en wat er verder in je abonnement zit, staat bij de abonnementen. Bij het werk gebruiken wij AI. Wij garanderen geen aantal reacties, afspraken of klanten.
3. Wanneer de overeenkomst begint
Aanmelden is vrijblijvend. De overeenkomst begint op het moment dat jij ons per e-mail of op een andere schriftelijke manier laat weten dat je het gekozen abonnement afsluit.
4. Wat wij van jou nodig hebben
- Je geeft ons juiste informatie over je bedrijf, je aanbod en je ideale klant.
- Jij bepaalt de doelgroep en keurt de campagneregels goed voordat we beginnen.
- Je geeft ons een lijst met bedrijven en personen die we niet mogen benaderen, zoals je bestaande klanten.
- Je beantwoordt onze vragen op tijd en bevestigt afspraken zelf.
- Je vraagt ons niet om misleidende of onrechtmatige berichten te versturen.
Wie je ongevraagd mag mailen en onder welke voorwaarden, staat in de Telecommunicatiewet en de AVG. Wij geven daarover geen juridisch advies. Laat dit zo nodig door een jurist toetsen.
5. Prijs en betalen
De prijs staat bij de abonnementen en is exclusief btw. Er zijn geen setupkosten. Je betaalt vooraf per maand of vooraf voor 12 maanden. Je krijgt daarvoor een factuur die je binnen 14 dagen betaalt. Betaal je ook na een herinnering niet, dan mogen wij het verzenden pauzeren tot de factuur is betaald.
Een nieuwe prijs melden we minstens 30 dagen vooraf per e-mail. Ben je het daar niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
6. Looptijd en opzeggen
- Betaal je per maand, dan loopt je abonnement minimaal 3 maanden. Daarna stopt het aan het eind van de maand waarin je opzegt.
- Betaal je per jaar, dan betaal je voor 12 maanden. Daarna loopt het per maand door en kun je elke maand opzeggen.
- Opzeggen doe je per e-mail naar admin@questry.ai.
- Als je stopt, zetten we de verzenddomeinen op jouw naam als je dat wilt. De mailboxen stoppen met het abonnement.
Beide partijen mogen de overeenkomst direct beëindigen als de ander een belangrijke afspraak niet nakomt en dat na een schriftelijke herinnering niet binnen 14 dagen herstelt.
7. Persoonsgegevens
Voor de persoonsgegevens die wij voor jouw campagnes verwerken, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst, die bij deze voorwaarden hoort. Hoe wij met gegevens op onze eigen website omgaan, staat in de privacyverklaring.
8. Teksten en software
De teksten van jouw campagnes mag je ook na het einde van je abonnement blijven gebruiken. Het platform en onze software blijven van ons.
9. Geheimhouding
Wij houden geheim wat we van elkaar te weten komen en wat duidelijk vertrouwelijk is. Dat blijft gelden nadat de overeenkomst is geëindigd.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 3 maanden vóór de schade aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of winst. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.
11. Wijzigingen
Wijzigen we deze voorwaarden, dan melden we dat minstens 30 dagen vooraf per e-mail en zetten we hierboven een nieuwe versie en datum. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Amsterdam.